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飛利浦智能鎖港澳區總代理官方網站
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授權分銷更安心，專業售後更放心
認清授權零售商，購買更會有保障
選擇 Philips 授權零售點選購智能鎖，即享全方位專業服務。從諮詢選購、專業安裝到售後支援，我們致力為您帶來安心、無憂的智慧家居體驗。
專業安裝與維護服務
由我們飛利浦認証專業安裝客服團隊，為您提供最優質的安裝和售後服務。無論您是首次安裝智能鎖，還是需要保養服務，我們的技術專家都能為您提供高效且專業的支持。
24/7 全天候支援
快速緊急救援：我們提供 24 小時緊急技術支援，確保您的智能鎖時刻保持最佳運行狀態。
兩年產品保養
飛利浦智能鎖配有兩年的零件保養期。在保養期間,如因產品本身的質量問題導致故障，我們將免費提供維修或更換服務，讓您購買無憂。
全面技術支援
無論您在使用飛利浦智能鎖過程中遇到任何技術問題，我們的技術支援團隊都能提供快速且有效的解決方案，確保您的使用體驗一如既往的順暢。
讓您更懂您的門鎖
我們的目標是讓您始終享受最先進的智能家居技術，讓你更懂你的門鎖，是我們提供教學服務的核心目的。我們以清晰、易明、貼心的方式，協助你全面掌握智能鎖的操作與功能，確保每位用戶都能安心、自信地使用產品。
客戶諮詢與反饋
我們非常重視客戶的聲音。無論您有任何問題或建議,隨時聯繫我們。我們的客服團隊將竭誠為您服務，並根據您的反饋持續改進我們的產品和服務。
安裝飛利浦智能門鎖前注意事項
為何安裝前需要檢查？
香港的門款、屋苑規範及天氣環境與其他地區不同。為確保安裝順利、使用穩定，我們建議用家在安裝前先了解以下重點，讓智能門鎖發揮最佳效果。
1. 香港常見門類型
先確認門體類型，再判斷是否符合智能鎖的安裝要求。
適合安裝門類型
木門*
子母門
防火門
窄框門
適用於指定型號門鎖
不適合安裝門類型
金屬門
玻璃門
趟門 (橫推)
鐵閘
2. 香港常見門鎖類別
球形鎖
歐式鎖
美式鎖
老虎鎖
購前評估更準確，選擇自然更放心
購買飛利浦智能鎖前，建議先準備以下資料，讓授權零售點或客服為你進行更準確的購前評估：
1. 四張舊門及門鎖相片（室外、室內、門邊、門框）
2. 兩個必要尺寸，如下圖紅色線（室內鎖中心至門邊距離、門厚）
3. 如有鐵閘，請提供相片及木門與鐵閘距離
4. 特殊門款可能需額外尺寸，客服會再作指示
室外門鎖正面
室內門鎖
門鎖中間到門邊(紅色線)
門厚
紅色線
門框
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