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飛利浦智能鎖港澳區總代理官方網站
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認明官方授權，選購更有保障。
選擇 Philips 授權零售點選購智能鎖，即享全方位專業服務。從諮詢選購、專業安裝到售後支援，我們致力為您帶來安心、無憂的智慧家居體驗。
專業安裝與維護服務
由飛利浦官方認證的專業技術團隊，為您提供頂級的安裝及售後服務。無論您是首次選購智能鎖，還是需要後續的維護保養，我們的技術專家都能為您提供高效且專業的支援，確保您的家居安全無憂。
24/7 全天候支援
快速緊急技術支援： 我們提供 24 小時緊急技術支援服務，隨時為您解決智能鎖疑難，確保您的門鎖時刻運作順暢，保障您的家居安全。
兩年原廠保養
飛利浦智能鎖均享有兩年原廠保養服務。保養期內，若產品出現非人為因素之品質故障，我們將提供免費維修或更換服務，確保您的家居生活無憂。
全方位技術支援
無論您在使用過程中遇到任何技術疑難，我們的專家團隊隨時為您提供迅速且高效的解決方案，確保您的智能鎖時刻保持最佳運作狀態，保障您的生活無間斷。
讓您輕鬆駕馭智能鎖
我們的目標是讓您盡享最先進的智能家居技術。協助您徹底掌握智能鎖的各項功能，正是我們提供教學服務的核心宗旨。透過清晰、簡明且貼心的指導，我們協助您從容駕馭智能鎖，確保每位用戶都能安心、自信地體驗智慧生活。
客戶支援與意見回饋
我們非常重視每一位客戶的寶貴意見。若您有任何查詢或建議，歡迎隨時與我們聯絡。我們的客服團隊致力為您提供最優質的支援，並透過您的回饋，持續優化我們的產品與服務體驗，確保能為您帶來更完善的智能家居生活。
安裝飛利浦智能門鎖前注意事項
為何安裝前需要專業評估？
香港的居住環境獨特，門戶結構、屋苑安裝規範（如防火門限制），以至氣候環境均與其他地區有所差異。為確保智能鎖安裝精準，並在長期使用下保持穩定運作，我們強烈建議您在安裝前進行預先評估，讓您的智能鎖發揮最佳的安全防護效果。
常見門類型與適用性
並非所有門款都適合安裝所有型號的智能鎖，以下是我們常見的評估準則：
• 木門
✅ 適用
防火門
✅ 適用
金屬門
✅ 適用
窄框門
⚠️ 需評估
子母門
⚠️ 需評估
玻璃門
❌ 不建議
趟門
❌ 不建議
鐵閘
❌ 不建議
特別說明： 若您的門屬於特殊材質或有特別的屋苑規條，請先聯繫我們的客服團隊進行確認，避免選購後無法安裝。
香港常見門鎖類別對照表
了解您現有的門鎖類型，是我們安裝前評估的首要步驟。這能協助我們判斷您的門是否適合直接安裝智能鎖，或是否需要進行額外的改裝工程。
球形鎖
歐式鎖
美式鎖
老虎鎖
精準評估，助您選購無憂。
為了讓您的選購體驗更順暢，建議您在購買飛利浦智能鎖前，準備以下資料，以便我們的授權零售商或客服團隊為您進行精確的安裝前評估：
1) 舊門及門鎖相片（共 4 張）：請提供室外、室內、門邊及門框的相片。
2) 必要測量尺寸：如下圖紅線所示，請提供室內鎖中心至門邊的距離，以及門的厚度。
3) 鐵閘資訊：若您的門位裝有鐵閘，請提供相關相片，並註明木門與鐵閘之間的距離。
4) 特殊門型需求：如屬特殊門型，可能需要額外測量數據，我們的客服團隊將會為您提供進一步指示。
室外
室內
門邊
門框
鐵閘距離
讓專家為您把關
智能鎖不僅是防盜工具，更是智慧生活的核心。不想因為測量偏差而影響安裝進度？ 您可以將上述照片發送至我們的 WhatsApp 客服，由專業安裝團隊為您進行「遙距免費評估」。
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