商品說明

• 保養服務只適用於港澳區。
• 續保年費為 HK$500/次。
• 參與首次續保計劃申請之客戶，需出示購買時單據及保養證，以確認並未超出保養期限; 或
超出保養期之三個月內。續保期跟隨原有保養期計算。即客戶於 2020 年 1 月 1 日購買本公
司在續保服務型號清單內的智能門鎖，並成功參與首次續保計劃，其首次續保期由 2021
年 1 月 1 日起計算。即其首次續保期由 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日止。
• 參與第二次或以上續保計劃申請的客戶 (即曾參與首次續保計劃的客戶，可享有參與第二
次續保計劃申請之權利)，需出示購買時單據及保養證，以確認並未超出保養期限; 或超出
保養期未滿一年。續保期跟隨原有保養期計算。續參與第二次續保計劃的客戶，第二次續保期由 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日止。
• 續保合約及服務於客戶付妥續保費用後方可生效。
• 保養期內，客戶需妥善保存購買時單據及保養證，所有文件如經塗改，一概作廢。
• 如遺失保養證，不作補發。
• 續保期內，如零件出現問題，將可獲免費基本上門維修服務。
• 續保服務範圍不包括以下情況︰
– 更換外殼、按鍵及所有非智能門鎖內部零件之附件及第三方軟件。
– 任何因人為損壞、錯誤使用、不依說明書指示疏忽使用、電池水滲漏、擅自維修或改裝、因意外、天然災害或其他一切不能控制的原因所引致之任何損壞。
– 客戶要求更改或重新安裝智能門鎖的位置。
– 安裝在室外或半室外範圍的智能門鎖及沒有任何運作問題的門鎖，例如，門鎖功能正常，或有關門鎖的一般日常使用和操作(包括更換電池和用戶設置)。
• 所有被更換之損壞零件均屬本公司所有。
• 此保養服務僅適用於由本公司 J Lock Company Limited 認可的技術人員所安裝的智能門
鎖; 如果在保養期內產品停產或無法獲得零件，本公司將提供兼容的零件進行保養。
• 如非使用同一品牌、同一類型、同一批次鹼性電池，將不受保，以後過程中所產生的一切費用，本公司將不會承擔。
• 任何情況下，不設退款安排。
• 位處偏遠地區 (本公司保留最終決定權) 或離島用戶或步行到三樓以上時，本公司將酌量
收取交通費或樓梯費。
• 客戶提供的個人資料只會用作履行續保合約及其相關活動。
• 如有任何爭議，本公司保留一切條款及細則之最後解釋權及決定權及本公司保留接納所有續保計劃申請之權利。